火災などの事故が発生したときは、ただちに事故発生の連絡を、支部事務所またはどけん共済会にお願いします。連絡が遅れたために、事故の状況などが正しく確認できない場合、申請どおりの給付とならないことがありますのでご注意ください。

連絡をいただくと、ただちに共済会の職員が現状の確認にお伺いしますので、現場の保存をお願いします。被害状況の確認は、給付金を正しく算定するために必要ですので、よろしくお願いします。現状の確認前にやむを得ず修理などをおこなう際は、事前にどけん共済会へご相談ください。

申請に必要な書類などは、被災状況に応じて異なりますので、現場確認の際にお渡しています。手続きについてもあわせてご説明させていただきます。